L'essentiel sur Total AV

Total AV est utilisable sur la plupart des ordinateurs, tablettes et smartphones, car il est compatible avec :

• Window
• Apple Mac
• Iphone / Ipad
• Android

Contrairement à d’autres antivirus tels que Norton ou Mc Afee, Total AV n’est pas compatible avec Linux. Cependant, il reste quand même utilisable avec les systèmes d’exploitation les plus courants, ce qui en fait un antivirus PC et Mac, mais aussi un antivirus pour smartphones et tablettes.

Comme la plupart des logiciels antivirus, TotalAV est aussi un logiciel anti-malware, anti-ransomware, antispyware. Il protège donc avec une grande efficacité contre tous les types de programmes malveillants. Le logiciel applique une protection en temps réel, qui permet d’éviter que le système soit infecté. Il est aussi possible de programmer des analyses régulières afin de ne laisser passer aucun logiciel malveillant.

Une analyse du système est rapide puisqu’elle prend une dizaine de minutes. Même si elle n’est pas très longue, on apprécie qu’elle n’impacte pas trop les performances l’appareil. On peut ainsi continuer à l’utiliser pendant que TotalAV fait son analyse. Bien que l’analyse soit rapide, le logiciel a détecté 100 % des fichiers malveillants et des virus contenus dans le système, on est donc agréablement surpris de ses compétences en matière de protection.

Optimisation du système

L’optimisation du système de TotalAV offre une navigation plus fluide en libérant de l’espace disque et en supprimant les données personnelles inutiles. L’outil d’optimisation comprend un outil de contrôle des programmes au démarrage qui permet de gérer les applications qui s’exécutent automatiquement à l’allumage de l’ordinateur et qui peuvent ralentir le système. Il offre également un outil de suppression des applications. Si ces deux fonctionnalités sont appréciables, elles n’apportent pas véritablement de confort puisqu’elles existent déjà sur Windows.

Ce que l’on apprécie davantage que ces fonctionnalités, c’est l’outil Nettoyeur de disque. Il détecte et permet de supprimer des fichiers doublons ainsi que des fichiers inutiles qui restent sur l’ordinateur après la désinstallation ou la mise à jour d’une application. Les fonctionnalités d’optimisation ne sont certes pas révolutionnaires par rapport aux outils offerts par Windows, mais restent appréciables.

Fonctionnalités incluses dans toutes les formules payantes de TotalAV

Protection Web

La protection Web est conçue pour nous protéger en temps réel contre les sites Internet d’hameçonnage. Il donne l’avantage de pouvoir accéder à certaines fonctionnalités directement depuis le navigateur Internet. Il est un peu compliqué au départ de faire fonctionner la protection web, mais une fois mise en place, l’extension est plutôt agréable. La fonctionnalité de protection web examine également les liens Web afin de vérifier qu’ils sont sûrs avant que l’on se rende sur les sites en question. C’est une excellente idée, sauf que ça ne fonctionne pas vraiment à tous les coups.

Fonctionnalités incluses dans toutes les formules payantes de TotalAV

Navigation sécurisée (VPN)

TotalAV intègre l’un des meilleurs VPN du marché (Windscribe) dans son offre pour faire profiter ses utilisateurs d’un VPN de haute qualité. Grâce à cette collaboration, les utilisateurs du VPN de TotalAV ne sont pas limités en quantité de données, ce qui est fort appréciable, notamment pour ceux qui regardent beaucoup de vidéos. Le VPN de TotalAV peut se connecter à des serveurs situés dans 60 localisations, ce qui permet de choisir la région à laquelle on veut se connecter et de contourner ainsi les restrictions. On peut ainsi se connecter à des chaines de télé étrangères ou à des versions de sites qui ne sont pas disponibles dans notre pays.

Option disponible uniquement à partir de l’abonnement TotalAV Sécurité Internet

Bloqueur de publicité

La navigation sur certains sites est polluée par de trop nombreuses publicités. Pour éviter à ses membres d’être dérangés, TotalAV embarque Ad Block Pro. Les publicités intempestives sont ainsi bloquées et supprimées définitivement.

Option disponible uniquement à partir de l’abonnement TotalAV Sécurité Totale

Trousseau de mots de passe sécurisé

Le coffre-fort de mots de passe proposé par TotalAV permet de stocker en toute sécurité et de gérer les mots de passe et identifiants de différents comptes. Le mot de passe « maître » de la fonctionnalité est stocké sous forme cryptée sur l’ordinateur pour encore plus de sécurité. En cas d’oubli, il est donc impossible d’accéder à nouveau au coffre-fort de mots de passe. À l’activation de la fonctionnalité, TotalAV permet d’importer tous les mots de passe enregistrés dans le navigateur en un clic, ce qui est particulièrement pratique. Pour les nouveaux comptes, l’application peut générer des mots de passe très efficaces et répondant aux critères imposés par le site en question. Une fois le coffre-fort de mots de passe configuré, il est possible d’installer une extension sur Chrome ou Firefox pour renseigner des mots de passe bien plus facilement. Ainsi, quand on cherche à se connecter à un compte, une icône en forme de cadenas apparaît dans les champs « identifiant » et « mot de passe ». En cliquant dessus, une fenêtre apparaît pour nous permettre de remplir les champs en un clic.

Option disponible uniquement dans l’abonnement TotalAV Sécurité Totale

La première chose que l’on peut dire, c’est que les solutions antivirus TotalAV sont faciles et rapides à installer et à configurer. D’autre part, l’interface utilisateur offerte par TotalAV est intuitive et agréable. Elle est fluide et facile à prendre en main, même par les plus novices en matière de logiciels antivirus.

Malgré le grand nombre de fonctionnalités, l’interface de Total AV ne paraît pas surchargée. L’écran principal est clair et permet d’accéder à toutes les fonctionnalités à l’aide de gros boutons. Une barre latérale permet aussi de naviguer dans le logiciel. On bénéficie aussi d’un tableau de bord en ligne accessible depuis le site internet de TotalAV sur lequel on peut aussi trouver des tutos pour se familiariser avec l’outil. On peut dire que TotalAV fait tout pour faciliter son utilisation par les moins experts d’entre nous.

En revanche, on regrette la difficulté que l’on peut avoir à faire fonctionner les extensions de navigateurs comprises dans les solutions de sécurité TotalAV.

Tout d’abord, on doit souligner que TotalAV propose pour toutes solutions payantes une garantie Satisfait ou remboursé sous 30 jours. D’autre part, pour tous ses abonnés, l’antivirus TotalAV promet un support technique super rapide 24/7 par email, messagerie instantanée ou téléphone. Il est aussi possible de trouver de nombreuses réponses dans la FAQ proposée sur le site ou dans les tutos vidéo.

Pendant notre essai de TotalAV, nous avons tenté de joindre le service client. L’équipe est très agréable, mais en contactant le service client par mail, nous avons reçu une réponse seulement le lendemain. Un contact par téléphone permet néanmoins d’avoir une réponse sous quelques minutes.

TotalAV est un très bon logiciel antivirus, car ses performances en matière de protection sont particulièrement bluffantes. Néanmoins, les autres fonctionnalités ne sont pas aussi convaincantes que ses prestations en termes de cyberprotection.

Fonctionnalités

Les fonctionnalités mériteraient d’être améliorées, d’autant que certaines méritent de payer un supplément.

Ergonomie

On apprécie grandement l’interface, qui est très agréable à utiliser, mais les extensions de navigateur sont un peu compliquées.

Support client

Le support client est efficace et agréable, même si le temps de réponse par email est un peu long.

Efficacité

Rapide et efficace, TotalAV se montre tout à fait à la hauteur au niveau de la protection antivirus.

Rapport qualité-prix

Le prix de Total AV nous semble un peu élevé par rapport aux fonctionnalités développées.